أسئلة شائعة

أسعار الإيجار اليومية في إسطنبول تتراوح بين €40 و€250 حسب الموديل. سعر كل موديل من الموديلات الـ15 موجود في صفحة قائمة الأسعار، ويظهر المجموع لتواريخك في ملخص الحجز. التأمين الإلزامي ضد الغير والخوذة مشمولان في السعر اليومي. عند الإيجار 7 أيام فأكثر يُطبَّق خصم 10% على السعر اليومي، و20% عند 30 يومًا فأكثر.

نعم، رخصة القيادة السارية شرط في كل عمليات الإيجار. لسكوتر 50 سي سي تكفي رخصة الفئة B (السيارات). الموديلات حتى 125 سي سي تحتاج رخصة A1، والماكسي سكوتر حتى 400 سي سي وموديلات 250 سي سي اليدوية تحتاج A2. الدراجات ذات السعة الكبيرة مثل سلسلة BMW GS تحتاج رخصة الفئة A. إذا لم تكن رخصتك مكتوبة بالأحرف اللاتينية فأحضر معها رخصة قيادة دولية.

نعم، يمكن استئجار Yamaha NEOS 4 بسعة 50 سي سي برخصة السيارة من الفئة B. بقية الموديلات تحتاج رخصة دراجات نارية: A1 حتى 125 سي سي، A2 للسكوتر حتى 400 سي سي وموديلات 250 سي سي اليدوية، والفئة A للدراجات الكبيرة. لا يمكن الاستئجار بدون رخصة سارية.

نعم، رخص القيادة الأوروبية صالحة في تركيا. نقبل رخص جميع دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وأستراليا ومعظم الدول الأخرى. إذا لم تكن رخصتك مكتوبة بالأحرف اللاتينية فتلزمك رخصة قيادة دولية مع الرخصة الأصلية.

الحد الأدنى للعمر لاستئجار دراجة نارية هو 21 سنة. للدراجات الفاخرة ذات السعة الكبيرة (مثل سلسلة BMW GS) يجب ألا يقل عمر السائق عن 25 سنة وأن يحمل رخصة من الفئة A.

نعم. أقل مدة للإيجار يوم واحد. عند الإيجار 7 أيام فأكثر يُطبَّق خصم 10% على السعر اليومي، وعند 30 يومًا فأكثر يصبح الخصم 20%. لتمديد الإيجار أثناء رحلتك راسلنا على واتساب؛ نتحقق من التوفر ونحدّث المبلغ.

أقل مدة للإيجار 24 ساعة (يوم واحد)؛ لا يوجد إيجار بالساعة. كلما طالت المدة انخفض السعر اليومي: خصم 10% من 7 أيام فأكثر و20% من 30 يومًا فأكثر.

نعم. عند الإيجار 30 يومًا فأكثر يُطبَّق خصم 20% على السعر اليومي. يشمل الإيجار الشهري 3500 كم إجمالاً، وما زاد تُحتسب عليه رسوم الكيلومتر الإضافي. مبلغ التأمين المسترد وشروط الرخصة هي نفسها في الإيجار اليومي. الشروط كاملة في صفحة الإيجار الشهري.

نعم. الحد اليومي يعتمد على سعة المحرك: 150 كم للدراجات من 50 إلى 500 سي سي، 200 كم من 600 إلى 900 سي سي، و250 كم من 1000 سي سي فأكثر. الإيجار الشهري يشمل 3500 كم إجمالاً. عند تجاوز الحد تُحتسب 0.15 يورو عن كل كيلومتر إضافي. إذا كانت رحلتك تحتاج ترتيبًا مختلفًا فاسألنا قبل الحجز.

أحضر رخصة القيادة الأصلية (والرخصة الدولية إن لزمت)، وجواز السفر أو بطاقة الهوية، وبطاقة ائتمان أو خصم لمبلغ التأمين المسترد. النسخ الرقمية غير مقبولة.

التأمين الإلزامي ضد الغير مشمول في كل إيجار دون رسوم إضافية. يغطي الأضرار التي تلحق بمركبات الآخرين وبالأشخاص. لا يغطي تلف الدراجة المستأجرة ولا سرقتها. التأمين الشامل اختياري وتكلفته 15 يورو في اليوم.

التأمين الإلزامي المشمول لا يغطي: تلف الدراجة المستأجرة، سرقتها، ثقب الإطارات، الأضرار تحت تأثير الكحول أو المخدرات، الأضرار الناتجة عن السباق أو القيادة خارج الطرق، والإهمال المتعمد. التأمين الشامل الاختياري بتكلفة 15 يورو في اليوم يحمي في معظم هذه الحالات.

نوفر مساعدة على الطريق على مدار الساعة في أنحاء تركيا. إذا حدث عطل ميكانيكي لم يتسبب فيه السائق نوفر دراجة بديلة أو نعيد قيمة أيام الإيجار الضائعة. ثقب الإطارات على مسؤولية المستأجر.

نعم. نوصل إلى الفنادق والعناوين في إسطنبول، ومنها تقسيم وبشكتاش وقاضي كوي وشيشلي والسلطان أحمد. رسوم التوصيل تختلف حسب المسافة ويُؤكَّد المبلغ الدقيق عبر واتساب قبل الحجز. الاستلام من مكتبنا في مجيدييكوي مجاني. نسلّم الدراجة شخصيًا ونشرح لك أدوات التحكم.

نعم. التوصيل أو الإرجاع في مطار إسطنبول (IST) ومطار صبيحة كوكجن (SAW) يكلف 60 يورو للاتجاه الواحد، ويُحتسب كل اتجاه على حدة. اكتب رقم رحلتك عند الحجز لنتابع وصولك حتى عند تأخر الرحلة. التسليم خارج ساعات العمل يُرتَّب مسبقًا.

الإيجار باتجاه واحد بين مكتبينا في إسطنبول وأنطاليا متاح. الإرجاع في أماكن حول إسطنبول مثل شيله وسابانجا ويالوفا يمكن ترتيبه مقابل رسوم توصيل إضافية. تواصل معنا عند الحجز لتأكيد التوفر والرسوم.

مكتبنا في إسطنبول يعمل من الاثنين إلى الجمعة من 09:00 إلى 20:00 والسبت من 09:00 إلى 18:00، ويغلق يوم الأحد. التسليم في المطار خارج هذه الساعات ممكن بترتيب مسبق. يمكنك مراسلتنا على واتساب في أي وقت، ونرد على الرسائل خلال ساعات العمل.

في الإيجار الأول يُدفع مبلغ تأمين مسترد عند الاستلام. المبلغ حسب الفئة: 150 يورو للسكوتر، 300 يورو للدراجات اليدوية، 500 يورو لدراجات المغامرة و700 يورو للدراجات الكبيرة الفاخرة. يُعاد كاملاً عند إرجاع الدراجة بالحالة المتفق عليها، وهو منفصل عن الدفعة المقدمة عبر الإنترنت.

نقبل بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard وAmerican Express)، والنقد (EUR وUSD وGBP وTRY)، والتحويل البنكي للحجوزات المسبقة. عند الحجز عبر الموقع تدفع 20% كدفعة مقدمة بالبطاقة عبر iyzico والباقي عند الاستلام، ويمكنك أيضًا دفع المبلغ كاملًا عبر الموقع.

عند الإلغاء قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الاستلام تُعاد الدفعة المقدمة عبر الإنترنت كاملة. عند الإلغاء قبل أقل من 48 ساعة أو عدم استلام الدراجة لا تُعاد الدفعة المقدمة. تغيير التاريخ أو الموديل مجاني حتى 48 ساعة قبل الاستلام حسب التوفر. يتم الاسترداد إلى البطاقة نفسها وقد يستغرق 3-14 يوم عمل.

إذا تأخرت رحلتك فراسلنا على واتساب ونغيّر موعد الاستلام دون رسوم. إذا أُلغيت رحلتك فأخبرنا فور علمك. تغيير التواريخ يعتمد على التوفر، وإذا ألغيت الحجز تُطبَّق قاعدة الإلغاء المذكورة أعلاه.